Webinar interne Audits im integrierten Managementsystem

In diesem Lehrgang erfahren Sie, wie Sie mit den Anleitungen der DIN EN ISO 19011 und DIN ISO 50003 mehr als nur ein formales Managementsystem in Ihrem Unternehmen betreiben können. In Rollen­spielen erleben Sie die Wirkung von Regelkreisen in Ihrem Unternehmen und wie Sie mit Hilfe von Interventionen und einer lösungsorientierten Haltung durch guten Fragetechniken die Stärken und die Schwachstellen Ihrer Management­systeme erheben.

• Normenkenntnis (z. B. ISO 9001, 14001, 45001, 50001)
• Kenntnis über Unternehmensprozesse

• Prozess zur akkuraten Durchführung von internen Audits und deren objektive Auswertung
• DIN EN ISO 19011:2018 - Die Norm für Managementaudits
• DIN ISO 50003:2016 Die Norm für Energiemanagementaudits
• Leitlinien für Audits
• Auditarten
• Leiten und Lenken eines Auditprogramms
• Besonderheiten der unterschiedlichen Managementsysteme (Qualität, Umwelt, Arbeits- und Gesundheitsschutz, Energie) aus Sicht des Auditors
• Planung und Vorbereitung eines Audits
• Diagnoseverfahren und Interviewtechniken
• Durchführungsphasen eines Audits
• Ressourcenorientierte Fragetechniken
• Bewertungsmethoden für Audits